ServiNet Relance au département de service,Service department recall
relance au département de service
relance au département des ventes
rétention au service
rétention aux ventes

ServiNet est le premier service de Gestion de la Relation Client (CRM) utilisant la technologie Internet

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Jean Claude Caissie
jccaissie@videotron.ca
(514) 909-2822






 

Notre mission est de permettre à votre équipe de ventes de mieux cerner les besoins des clients, et donc de leur proposer des choix éclairés.Text Box: Seul ServiNet vous offre une valeur ajoutée :
La possibilité de suivre vos clients à la trace et le moyen d’agir instantanément sur l’information recueillie auprès des clients.

L’implantation d’un système de relance conventionnel génère beaucoup de stress et un surcroît de travail aux employés, et nécessite souvent de faire appel à des consultants externes pour l’encadrement de la force de vente.

Avec ServiNet, la circulation des informations est systématisée et la technologie Internet vous permet, à vous mais aussi à vos clients, d’avoir accès à toutes les données en temps réel. Même le client collabore activement, car il a aussi accès à cet outil pour y faire figurer les informations utiles pour mieux répondre à ses attentes. Le rôle stratégique de ServiNet est d’assurer une interaction continue avec vos clients… même si un employé doit s’absenter pour cause de maladie ou de vacances.